Tag: DODAVATELÉ ENERGIÍ

ERÚ varuje: Kvůli jednomu údaji ve smlouvě na energie můžete přijít o právo na její ukončení

Energetický regulační úřad (ERÚ) upozorňuje na praktiky některých obchodníků s energiemi, které mohou spotřebitele připravit o jejich zákonná práva. Ve smlouvách se objevují nepravdivé údaje o tom, kde byly uzavřeny, což vede k dojmu, že zákazník nemůže smlouvu ukončit bez sankce. Mezi další triky některých dodavatelů a jejich obchodních zástupců patří zavádějící názvy produktů či nevýhodné prolongace.

Spotřebitelé se o stabilitu svých dodávek obávat nemusí

Vzhledem k situaci na velkoobchodních trzích s energiemi, kterou ovlivňuje aktuální geopolitický vývoj, provedl Energetický regulační úřad (ERÚ) mimořádné šetření. Cílem bylo ověřit dostatečné zajištění tuzemských dodavatelů. Všichni významní dodavatelé prokázali, že pro své zákazníky mají nakoupený dostatek energií dopředu.

Téměř čtvrtina Čechů má nízkou energetickou gramotnost

Odstartoval Index energetické gramotnosti, unikátní projekt, který mapuje vědomosti a nedostatky Čechů v oblasti energií. Pár příkladů za všechny: polovina dotázaných se mylně domnívá, že si může vybrat distributora energií, a každý pátý stále pokládá nejnižší měsíční zálohy za automatické potvrzení toho, že má nejvýhodnější nabídku na trhu.

ERÚ loni udělil rekordní pokuty za praktiky proti spotřebitelům

Energetický regulační úřad (ERÚ) v loňském roce pokračoval v přísném trestání protispotřebitelských praktik. Dodavatelům a zprostředkovatelům za ně udělil rekordní pokuty v celkové výši 18,5 milionu korun. Jedna ze společností navíc obdržela i nejvyšší sankci v jediném řízení, a to šestimilionovou. Zároveň přibylo podnětů na kontrolu energetických zprostředkovatelů.