Tag: DODAVATEL ENERGIÍ

ERÚ: Prodej klientů s nevrácenými přeplatky: Pohledávky je třeba vymáhat po novém dodavateli

Už od loňského roku se na Energetický regulační úřad denně obracejí spotřebitelé, kterým dodavatelé nevracejí přeplatky z vyúčtování. V posledních měsících pak výrazně přibylo situací, kdy je tito obchodníci převedli na jiného dodavatele v rámci tzv. prodeje závodu. ERÚ připomíná, že v takovém případě kupující přebírá všechny smluvní závazky, a přeplatky je tudíž nutné vymáhat po něm.

České firmy potřebují flexibilnější podmínky pro změnu dodavatele energií

Za vhodný nástroj pro zmírnění vlivu vysokých cen energií považuje významná část respondentů průzkumu Hospodářské komory ČR vedle finanční pomoci také snížení administrativní a regulatorní zátěže spojené se zajišťováním energií. Konkrétně by dle členských firem pomohlo, kdyby mohly snáze měnit dodavatele energií.

Rekordní půlrok! ERÚ udělil za protispotřebitelské praktiky pokuty za 12 milionů korun

Energetický regulační úřad tvrdě trestá protispotřebitelské praktiky dodavatelů a zprostředkovatelů. Jen za prvních letošních šest měsíců jim udělil výrazně vyšší pokuty než za celý loňský rok! V součtu se sankce vyšplhaly na 12 milionů korun, což je rekord za více než dvacetiletou existenci úřadu.

ERÚ varuje před vysokými pokutami za předčasné ukončení smlouvy

Spotřebitelé reagují na oživení energetického trhu a ve zvýšené míře mění dodavatele, jejichž nabídky se liší až o desítky tisíc ročně. Přesun mezi obchodníky s sebou ovšem nese některá rizika, zejména v podobě náhrady škody tzv. ušlým ziskem, který si někteří dodavatelé účtují.

ERÚ udělil rekordní sankci za nekalé obchodní praktiky

Nekalé obchodní praktiky týkající se nedodržení fixované ceny, požadování úhrady neobjednaných dodávek energie nebo pozdní vyřizování reklamací. To jsou hlavní důvody, pro které Energetický regulační úřad uložil společnosti ARMEX ENERGY a.s. historicky nejvyšší pokutu za protispotřebitelské jednání ve výši 4 746 000 korun.