U zákazníků odebírajících plyn od ENWOX ENERGY nastupuje dodavatel poslední instance

| autor: Tisková zpráva ERÚ0

U zákazníků odebírajících plyn od ENWOX ENERGY nastupuje dodavatel poslední instance

Dotčení zákazníci mohou do 8:00 hod. ráno dne 31. srpna 2017 uskutečnit rychlou změnu dodavatele. Ta předpokládá rychlý výběr nového dodavatele, který zákazníky na základě žádosti o rychlou změnu převede v řádu dní. Pokud této možnosti nevyužijí, zajistí jim pokračování dodávky plynu dodavatel poslední instance (DPI).

DPI je zákonným institutem, který automaticky chrání zákazníky na energetickém trhu v případě úpadku dodavatele. DPI, v tomto případě obchodník innogy Energie, s.r.o., bude bývalé zákazníky ENWOX ENERGY s.r.o. neprodleně kontaktovat s podrobnými informacemi včetně ceny služeb dodávky plynu a dalších podmínek.

Zákazníci, kterým dodává plyn DPI, mají šest měsíců na to, aby uzavřeli smlouvu o dodávkách plynu s novým obchodníkem. ERÚ ale doporučuje se změnou neotálet kvůli vyšším cenám, které DPI může účtovat, a také kvůli hrozbě neoprávněného odběru, ke kterému dochází po překročení šestiměsíční lhůty.

V případě dodávek poslední instance pro zákazníky odebírající plyn (na rozdíl od elektřiny) si dovolujeme upozornit na výjimku danou energetickým zákonem. DPI nenastupuje u zákazníků, jejichž spotřeba za posledních 12 měsíců přesáhla 630 MWh. Tito si musí nového dodavatele zajistit bezodkladně sami.

Komentáře

  1. Tento článek zatím ještě nikdo neokomentoval.

Okomentovat

Partneři

Satturn
AB Plast
Nadace partnerství
Partner - SOVAK