K 17.2.2020 bylo do ISPOPu zasláno celkem 130 931 hlášení, z toho se 98 377 hlášení týkalo agendy odpadů. V prvním týdnu ohlašování (k 5.1.2020) bylo přijato 78 hlášení, v posledním týdnu včetně 17.2. bylo přijato 54 135 hlášení.
Ohlašovatelům byla poskytována telefonická podpora, a to vždy v pondělí a ve středu od 9 do 12 hodin. V týdnu od 10.2. do 14.2. byla telefonická podpora rozšířena na každý pracovní den ve stejném čase. Od začátku ledna bylo odbaveno 1 120 hovorů, z toho 681 hovorů v posledním týdnu ohlašování.
Kromě telefonické podpory je ohlašovatelům k dispozici i písemný helpdesk EnviHELP, na kterém bylo od začátku ledna přijato 1 491 dotazů. Vyřešeno jich bylo 1 462, za poslední týden přišlo 364 dotazů a vyřešeno jich bylo 369.
Foto: pixabay
Komentáře